스웬스 제품의 워런티 ( 품질보증 ) 기간은 얼마나 되나요 ?

모든 제품은 구매하신 날로부터 1년 동안 품질 보증 기간이 유효합니다.

포장 패키지는 왜 비닐 포장인가요?

스웬스의 포장재는 라이딩 포켓 및 다용도 포켓으로  재사용 되는 RECYCLE BAG 입니다.

인터넷으로 구매해도 장착하는데 어려움이 없는지...

네. 스웬스 제품 조립 동영상을 보시고 주의사항을 숙지하시어 장착하시면 됩니다.

스웬스마운트 ( SM-1 ) 에 가민을 장착하는데 너무 뻑뻑합니다. 괜찮은 건가요?

네. 가민을 사용하시는데는 문제없지만 뻑뻑함이 불안하시다면 가민마운트 사용을 권장합니다.
본 제품은 스마트폰 거치대 용으로 타깃을 하였기에 가민보다 면적이 넓은 스마트폰의 이탈 방지를 위해 제작되었습니다.

제품에 문제가 생겼을 경우 어떻게 도움을 받을 수 있나요?

구매처에 방문하셔서 워런티 ( AS ) 접수를 하시거나, 스웬스 고객센터 ( 031-757-2999 ) 로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

사용자 실수로 스웬스 제품이 파손되었어요.

사용자 부주의로 인한 개인 물품 파손 및 분실, 인적사고에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
우선 주의사항을 필히 숙지하시고, 조립 및 체결 상태를 반드시 확인하신 후 사용하시기 바랍니다.
(주) 스웬스는 소비자 보호를 위해 삼성화재 생산물배상책임보험 1억원에 가입되어 있습니다.
단, 생산물 대인 대물 일괄 공제금액 : 300,000원

라이딩 중 스마트폰 사용이 가능한가요?

아니요. 라이딩 중 스마트폰 조작 및 통화는 자신 및 제3자에게 인적 물적 피해를 주는 위험한 행동이기 때문에 권장하지 않습니다.
(주) 스웬스는 라이딩 중 스마트폰 사용으로 인한 위험을 경고하며 금지하고 있습니다.

스웬스 제품의 작은 부품을 아이가 삼켰어요.

제품에는 작은 고무 및 볼트 등 어린아이에게 위험할 수 있는 부품들이 있습니다.
어린아이들이 먹거나 코, 귀 등에 넣지 않도록 보관상 각별하게 주의해 주시기 바랍니다.

만약 위급한 상황이 발생하였다면 119 에 연락하여 도움을 요청하거나 가까운 병원에서 신속하게 응급처치를 받아야 합니다.

자전거용 핸드폰 ( 스마트폰 ) 거치대인가요?

네. 자전거 핸드폰 거치대 및 가민 거치대로 활용 가능합니다.
또한, 일부 오토바이 핸들바에도 장착이 가능하기 때문에 바이크 핸드폰 거치대로도 활용하실 수 있습니다.

오른쪽에만 장착이 되나요?

기본 오른쪽 포지션 외 옵션 제품인 조인트어댑터 ( JA-1 ) 을 장착하면 왼쪽 포지션도 가능합니다. – 오른쪽, 왼쪽 모두 사용 가능.
다만, 왼쪽은 다운 포지션이므로 가민 사용을 권장합니다. ( 가민 1000 은 장착 불가 )

콩만한 작은 고무는 무엇인가요?

Rubber Cushion ( 고무 쿠션 ) 은 스마트폰의 진동과 소음을 흡수하는 Cushion 입니다.
스웬스 마운트를 장착하고 체결된 볼트 위치에 장착하여 주시면 됩니다.

[ 주의 ]  어린아이가 삼키거나 코, 귀 등에 넣을 수 있으므로 보관상 주의하여 주십시오.

핸들바 사이즈는 모두 호환이 되나요?

핸들바 오버사이즈 ( 31.8mm ), 일반사이즈 ( 25.4mm ) 에 장착이 가능합니다.

스마트폰 거치대 와 가민 거치대 외 다른 것도 장착할 수 있나요?

스웬스 마운트는 위, 아래 사용이 가능하기 때문에 옵션인 조인트 어댑터 ( JA-1 ) 를 보조배터리에 부착하여 듀얼로 사용이 가능합니다.
!. 동영상을 참조하세요.

보조배터리는 어떤 것을 사용하나요?

시중에 유통되는 5000mAh 이하 콤팩트한 크기의 배터리 장착을 권장합니다.
마운트 구조상 크기가 크면 장착이 불가할 수도 있습니다.

브롬톤만 가능한가요?

네. 브롬톤 전용 휴대폰 거치대입니다. ( 가민 호환 마운트 )

일반인도 장착을 할 수 있나요?

네. 설치 동영상을 참고 하시면 장착이 가능합니다. ( 반드시 주의사항 숙지 후 장착하여 주십시오. )

핸들바 볼트를 교체 장착하므로 안전상 전문 미케닉이 장착하는 것을 권장합니다.
적용 공구 : 6mm, 5mm 육각렌치를 사용하십시오. ( 공구 미포함 )  /  MAX 토크 17N~18N

휴대폰 거치대 사용시 가로, 세로 방향을 모두 사용할 수 있나요?

전용 스마트폰 케이스, SC-6 는 세로 방향만 가능합니다. ( SC-6 : 아이폰6, 6S 전용 케이스 – 별매 )

조인트 ( JT-1 ) 를 보조 케이스에 부착하여 사용하실 경우에는 가로, 세로 방향을 선택하셔야 합니다.
선택 부착 후에는 방향 전환이 불가함을 주의하셔야 합니다.

브롬톤 전 모델에 장착이 가능한가요?

네. M-bar, P-bar, S-bar 가능합니다.

사용 중 주의사항은 무엇인가요? - 필독

간혹 브롬톤 라이딩 중 ” 댄싱 ” 시 무릎이 휴대폰을 가격할 수 있습니다.
댄싱으로 인하여 마운트가 파손된다면 조인트 어댑터 ( JA-1 ) 를 별도 구입하셔서 장착하셔야 합니다.

댄싱주의! 니킥으로 인한 마운트 및 휴대폰 파손주의!

댄싱으로 인한 마운트 파손시 1회에 한하여 조인트 어댑터 ( JA-1 ) 를 무상 교환하여 보내드립니다.
(주) 스웬스 본사로 파손된 제품을 보내 주세요. – 단, 왕복 택배비는 소비자 부담.

조인트 JT-1은 어떤 제품인가요?

트위스트 체결 방식으로 일반 스마트폰 케이스에 부착하여 사용하는 가민 호환 조인트입니다.

스마트폰을 이용하여 사용 시 가민 마운트와 호환이 되나요?

국내에서 판매되는 가민 마운트와 호환됩니다.
단, 다운 포지션 ( 스탬 보다 낮은 위치의 포지션 ) 가민 마운트는 호환 여부를 확인한 후 사용하시기 바랍니다.

어떻게 붙이나요?

보조 케이스의 붙이는 면을 깨끗이 닦은 후 가로, 세로 방향을 선택하시고 부착하십시오.

스마트폰 케이스 부착 사용시 떨어지지 않나요?

강력 접착력의 3M VHB 양면테이프 적용으로 주의사항을 지켜주시면 떨어지지 않습니다.

부착시 주의사항은 무엇인가요?

3M VHB 양면테이프는 영구 접착용으로 재접착이 되지 않으니 신중히 붙여 주세요.
특히, 오염된 포면 또는 불규칙한 요철, 곡석의 면에는 부착하지 마십시오.
실리콘 케이스 및 젤 케이스는 부착력이 감소할 수 있으므로 PC 재질의 하드 케이스에 부착하세요.
접착력은 시간이 지날수록 증가합니다. 반드시 부착 후 최소 12시간이 지난 후 사용하시기 바랍니다.
저온 상태에서는 접착력이 약화될 수 있으므로 겨울 라이딩 시에는 사용하지 마십시오.
겨울 시즌에는 실내 트레이닝용으로 사용을 권장합니다.

사용방법에 대해 알려주세요.

기본적으로 스웬스 마운트 ( SM-1 ) 의 듀얼 사용을 원할 때, 보조배터리 거치대로 장착하여 사용합니다.
또한, 브롬톤 마운트 ( BM-1 ) 사용 중 조인트 ( JT-1 ) 결합부 파손시 교체 사용하는 스마트폰 거치대 자전거 용품입니다.

주의사항은 무엇인가요?

스웬스 마운트 ( SM-1 ) 하단 체결 후 보조배터리 용량은 5000mAh 이하의 콤팩트한 사이즈를 사용하시기 바랍니다.
마운트 구조상 보조배터리의 사이즈가 크면 장착이 불가할 수 있습니다.

자전거 스마트폰 거치대 사용 시 적용되는 스마트폰 모델은 무엇인가요?

본 제품은 아이폰6, 6S 전용 자전거 스마트폰 거치대 케이스입니다.

다른 모델에는 어떤 것을 사용해야 하나요?

아이폰6, 6S 이외의 모델이나 타 회사의 스마트폰은 조인트 ( JT-1 ) 를 보조 케이스에 부착하시면 사용이 가능합니다.

스웬스 마운트 ( SM-1 ) 과 타 브랜드 가민 마운트와의 체결감은 어떤가요?

스웬스 제품은 스마트폰 거치대에서 이탈을 방지하는 최적의 체결감을 자랑합니다.

스웬스 케이스 ( SC-1 ) 는 아이폰을 얼마나 보호해 주나요?

이중구조의 소재로 강력하게 보호합니다. ( SOFT COVER : TPU / HARD COVER : PC )
그립감은 살리고 카메라 & 액정을 완벽 보호하는 최적의 사이즈로써 떨어져도 아이폰을 안전하게 보호해 줄 것입니다.

케이스 외관에 로고 및 디자인이 없는데 왜 그런가요?

무광의 無 로고 스마트폰 케이스 외관은 자전거와의 일체감을 위해 디자인되었으며,
이용자의 자전거와 같은 네이밍으로 사용되길 바라는 개발자의 의도가 숨어있습니다.

케이스와 아이폰 분리는 어떻게 하나요?

아이폰이 장착된 케이스의 모서리 3곳을 가볍게 벗기시면 분리됩니다.

상품문의

031-757-2999

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